1. Предмет соглашения
1.1. Настоящее Пользовательское соглашение (далее — «Соглашение») является публичной офертой и регулирует отношения между Администрацией Telegram-бота @cheburnet_internet_bot (далее — «Администрация Бота», «Администрация») и физическим лицом, использующим Бот (далее — «Пользователь»).
1.2. Бот и связанный с ним сервис ЧебурНет (далее — «Сервис») предоставляют Пользователю платный доступ к защищённому (зашифрованному) соединению с интернетом по подписке.
1.3. Используя Бот (отправляя команду /start, оформляя пробный период или оплачивая подписку), Пользователь подтверждает, что ознакомился с условиями Соглашения и принимает их в полном объёме. Если Пользователь не согласен с условиями, он обязан прекратить использование Бота.
1.4. Соглашение действует совместно с Политикой конфиденциальности, которая является его неотъемлемой частью.
2. Описание Бота и его функциональности
2.1. Бот позволяет Пользователю:
- выбрать и оплатить тариф подписки;
- получить ссылку-подписку (ключ подключения) для приложений Happ, Hiddify, v2rayNG и совместимых с ними;
- просматривать срок действия подписки и остаток трафика;
- обращаться в поддержку (команда /support).
2.2. Тариф определяет срок действия подписки и лимит трафика. Действующие тарифы и их стоимость указаны в Боте в момент оформления. Подписка действует фиксированный срок с момента оплаты; автоматическое продление и автоматическое списание средств не применяются. Для продления Пользователь самостоятельно оплачивает следующий период.
2.3. По исчерпании лимита трафика или истечении срока доступ приостанавливается до следующей оплаты. При продлении до истечения срока неиспользованный период добавляется к новому.
2.4. Новому Пользователю однократно может предоставляться бесплатный пробный период. Условия пробного периода (срок, лимит трафика) указываются в Боте; Администрация вправе изменить или отменить пробный период без предварительного уведомления.
2.5. Оплата подписки означает полное и безоговорочное принятие (акцепт) условий настоящего Соглашения. Услуга считается оказанной с момента выдачи Пользователю ссылки-подписки в Боте.
2.6. Возврат средств возможен по обращению в поддержку, если услуга не была оказана (доступ не был предоставлен) по вине Администрации. Решение о возврате принимается в течение 10 рабочих дней с момента обращения.
2.7. Сервис является цифровой услугой; физическая доставка не осуществляется.
3. Правила использования
3.1. Пользователь обязуется использовать Сервис только в законных целях и в соответствии с законодательством, действующим в месте его нахождения.
3.2. Запрещается использовать Сервис для:
- рассылки спама, вредоносного программного обеспечения, фишинга;
- несанкционированного доступа к чужим компьютерным системам, сетевых атак;
- распространения материалов, нарушающих права третьих лиц или запрещённых законом;
- любой деятельности, причиняющей вред Сервису, его инфраструктуре или другим пользователям.
3.3. Ссылка-подписка предназначена для личного использования Пользователем на его устройствах. Передача ссылки третьим лицам, её перепродажа и публичное размещение не допускаются.
3.4. При нарушении условий Соглашения Администрация вправе ограничить или приостановить доступ Пользователя к Сервису без возврата уплаченных средств.
4. Ответственность сторон
4.1. Сервис предоставляется «как есть». Администрация прилагает разумные усилия для обеспечения стабильной работы, но не гарантирует бесперебойную работу, определённую скорость соединения и совместимость с любым оборудованием или программным обеспечением.
4.2. Администрация не несёт ответственности за действия Пользователя, совершённые с использованием Сервиса, за содержание ресурсов, которые посещает Пользователь, а также за перебои, вызванные действиями третьих лиц, провайдеров связи, сбоями оборудования или обстоятельствами непреодолимой силы.
4.3. Ответственность Администрации перед Пользователем в любом случае ограничена суммой, уплаченной Пользователем за текущий период подписки.
4.4. Пользователь самостоятельно несёт ответственность за сохранность своего Telegram-аккаунта и ссылки-подписки.
5. Обработка персональных данных
5.1. Используя Бот, Пользователь даёт согласие на обработку своих данных в объёме и на условиях, описанных в Политике конфиденциальности.
5.2. Администрация обрабатывает только данные, необходимые для работы Сервиса: идентификатор и имя пользователя Telegram, сведения о подписке и платежах (без реквизитов платёжных средств) и технические данные об использовании Сервиса.
6. Срок действия и порядок изменения
6.1. Соглашение вступает в силу с момента начала использования Бота и действует бессрочно.
6.2. Администрация вправе изменять условия Соглашения в одностороннем порядке. Новая редакция вступает в силу с момента её публикации на сайте Сервиса, если иное не указано в самой редакции. Продолжение использования Бота после публикации изменений означает их принятие.
6.3. Пользователь вправе в любой момент прекратить использование Сервиса. Уплаченные средства за неиспользованный период в этом случае не возвращаются, кроме случаев, предусмотренных п. 2.6.
7. Разрешение споров
7.1. Все споры и разногласия стороны стремятся урегулировать путём переговоров через поддержку Бота.
7.2. Претензия направляется через команду /support в Боте или по контактам, указанным в разделе 8. Срок рассмотрения претензии — 10 рабочих дней.
7.3. При недостижении согласия спор передаётся на рассмотрение в порядке, установленном действующим законодательством.
8. Прочие условия
8.1. Если какое-либо положение Соглашения будет признано недействительным, остальные положения сохраняют силу.
8.2. Администрация вправе направлять Пользователю сервисные сообщения в Боте (об оплате, сроке действия подписки, технических работах).
8.3. Контакты Администрации Бота:
- команда /support в Боте @cheburnet_internet_bot;
- бот поддержки @cheburnet_helpdesk_bot;
- страница контактов на сайте Сервиса.
Редакция от 27 октября 2026 г.