Общие положения
Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») описывает, какие данные Пользователя обрабатывает Администрация Telegram-бота @cheburnet_internet_bot (далее — «Администрация Бота», «Администрация») при использовании Бота и сервиса ЧебурНет (далее — «Сервис»), с какой целью и как обеспечивается их защита.
Использование Бота означает согласие Пользователя с настоящей Политикой и с условиями обработки его данных. Если Пользователь не согласен с Политикой, он должен прекратить использование Бота.
Политика является неотъемлемой частью Пользовательского соглашения.
1. Источники информации и состав данных
1.1. Администрация получает данные только из двух источников: от Telegram при взаимодействии Пользователя с Ботом и в результате работы самого Сервиса.
1.2. Обрабатываются следующие данные:
- Данные Telegram-аккаунта: числовой идентификатор (Telegram ID), имя пользователя (username), имя, код языка интерфейса.
- Данные о подписке: выбранный тариф, срок действия, пробный период, объём израсходованного трафика, выданный ключ подключения.
- Данные о платежах: дата, сумма, способ оплаты и идентификатор транзакции. Реквизиты платёжных средств (номера карт и т. п.) Администрации не передаются и не хранятся — их обрабатывает платёжный сервис.
- Технические данные: тип приложения и устройства, с которого обновляется подписка, время обращений к Сервису, объём переданных данных — в объёме, необходимом для работы и учёта трафика.
- Обращения в поддержку: текст сообщений, направленных через Бот.
1.3. Администрация не ведёт и не хранит журнал посещаемых Пользователем ресурсов и не анализирует содержимое передаваемого трафика.
1.4. Данные используются для: предоставления доступа к Сервису и учёта подписки; приёма и подтверждения оплаты; поддержки Пользователя; уведомления о состоянии подписки и технических работах; предотвращения злоупотреблений и обеспечения безопасности.
1.5. Данные не продаются и не передаются третьим лицам, за исключением платёжных сервисов в объёме, необходимом для проведения оплаты, и случаев, прямо предусмотренных законом.
2. Безопасность и хранение данных
2.1. Соединение между устройством Пользователя и Сервисом шифруется. Данные Пользователя хранятся на серверах Администрации с ограниченным доступом; учётные данные для подключения хранятся в зашифрованном виде.
2.2. Администрация принимает организационные и технические меры для защиты данных от несанкционированного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения.
2.3. Данные хранятся в течение срока действия подписки и необходимого после него периода для учёта платежей и рассмотрения обращений, после чего удаляются или обезличиваются.
2.4. Обработка данных осуществляется в соответствии с законодательством Российской Федерации о персональных данных. Используя Бот, Пользователь даёт согласие на обработку своих данных в описанном объёме и для описанных целей.
2.5. Пользователь вправе запросить сведения о своих данных, их исправление или удаление, направив обращение через команду /support в Боте. Удаление данных, необходимых для учёта платежей, может быть ограничено законом.
3. Заключительные положения
3.1. Администрация вправе изменять настоящую Политику. Новая редакция вступает в силу с момента публикации на сайте Сервиса. Продолжение использования Бота после публикации изменений означает их принятие.
3.2. Вопросы, связанные с обработкой данных, направляются через команду /support в Боте @cheburnet_internet_bot или в бот поддержки @cheburnet_helpdesk_bot.
Редакция от 27 октября 2026 г.